要解决这个问题，首先要研究美容行业的生长历程和履历，其次要研究组成美容行业的基本要素，最后要研究美容院谋划所面临的挑战及问题。只要深度的解刨这个行业，才气透过现象看到这个行业面临的最基础问题，只有真正的找到问题的泉源，才气深条理的解决问题，改变谋划现状。海内美容业生长历史及现状我们都知道美容行业起步于80年月中期，儿实际真正的生长则是从90年月中期开始进入高速生长期。大多数美容院只是开在小区眷属楼内里的“家庭作坊”，一两张床，几瓶推拿膏和护肤润肤乳就组成了“美容护肤”的整个历程。
90年月中期，家庭作坊逐步走出宿舍楼开始以街面店肆的专业美容院面目泛起。从90年月中期起步至今，凭据产物与专业美容照顾护士项目的逐步延伸，专业美容院履历了这样的几个阶段：第一阶段（80年月中期至90年月初期），美容基础调养期第二阶段（90年月中期至90年月末期），美白祛斑期第三阶段（90年月末期至2000年头期），减肥丰胸期第四阶段（2000年头中期），SPA休闲期第五阶段（2002年至2003年），光子嫩肤期（美容仪器时代）第六阶段（2004年至今），大杂乱时代，男士美容，医疗美容，康健养生等如雨后春笋美容行业的基本组成要素美容产物及仪器制造商（上游）美容署理商（中游）末了服务商美容院（下游）美容院利润的决议因素、美容院谋划现状及问题利润决议因素开设美容院的焦点目的就是为赚取利润，改变我们的生活现状。要赚取利润，就得研究利润泉源。
美容院的利润是其客户的进店率、客户的重复购置率、客户的忠诚度三大基本因素所决议。而客户的进店率是由其美容院的项目定位所决议，定位不是说您选择了什么样的产物就叫定位，而是您所销售的产物在客户的脑海里即是什么。
例如：您的产物即是减肥，那么自然能够吸引到有减肥需求客户，您的项目即是抗衰，自然能够吸引到有抗衰需求的客户，您的项目即是养生自然能够吸引到有康健需求的客户等等。客服的重复购置率则是由产物的效果，价钱，美容技师的服务技术等因素所决议，所以我们经常能够听到客户说：这个产物真的很好，用了之后皮肤嫩了许多。
也有客户说这家店的产物质量不光好，价钱也比力实惠。也有客户说，这家店美容师的态度很好，手法也不错等。
相反的也有客户诉苦说，这个产物质量不行，基础没效果，都是白花钱等。客户的忠诚度则取决于店院的定位，产物质量，价钱，服务，售后等等。
现今美容院的谋划现状及问题客户进店率低（客户不进店），导致这个问题的焦点泉源是店院项目定位不够清晰，没有形成特色及品牌；客户重复购置率低（进店不用费），导致这个问题发生的焦点泉源是产物同质化现象严重，美容师服务技术偏弱。客户忠诚度低，导致这个问题的焦点泉源是产物效果不够显着，美容院大幅增多等等。店院行销模式太多，没有形成自己的焦点盈利体系，基本不稳。员工难招难留难以发生生产力。
我们在走访数千家美容院经常会听到院长说，现在生意太难做了，没有客户，没有利润；也经常听到终端客户说现在的美容院都是刮油机，进去就知道让人办卡消费，产物一点效果也没有；也能听到美容师说，老板的利润太薄，我们赚不到钱，也学不到本事。谁是罪魁罪魁？随着经济的高速生长和女性职位的不停提高，美已经成为现代女性的刚性需求。随着终端消费市场的不停增大，美容院如雨后春笋一般崛地而起，各处着花。
这就导致了终端消费市场的剧增导致美容院的剧增；美容院的剧增导致署理商的剧增；前两者的剧增导致产物供应商的剧增；美容产物泛滥同质现象严重，毫无效果可言；模式商增多，让店院无所是从；如何破解难题，找到生存之道？觉醒自我，提高谋划技术；增强员工技术，提高生产效率；分清谁是敌人谁是朋侪，找到同盟，形成行业壁垒。下期分享美容院谋划之道，敬请关注。
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